Moderator: Thomas Häuslinger
mit Thomas Häuslinger
 
 
⇨ Der AllgäuHIT-Ticker zum Coronavirus - Meldungen aus dem Allgäu und der Welt ⇦
Das Team von Pfronten Tourismus
(Bildquelle: Susanne Haf, Pfronten Tourismus)
 
Ostallgäu - Pfronten
Freitag, 24. April 2020

Pfronten Tourismus möchte Qualität weiter verbessern

Den Anspruch überdurchschnittliche Qualität zu bieten, stellt sich das Team von Pfronten Tourismus in allen Arbeitsbereichen: sei es eine herausragende Servicequalität bei buchbaren Outdoor-Erlebnisangeboten, bestmögliche Werbe- und Informationsmittel und natürlich optimaler Service am Gast vor Ort! Die erneute Zertifizierung im Rahmen der Qualitätsinitiative „ServiceQualität Deutschland“ ist hierbei ein wichtiger Bestandteil, zur weiteren Optimierung in der Pfrontener Touristinformation.

Alle drei Jahre unterzieht sich das Team von Pfronten Tourismus dieser freiwilligen Selbstkontrolle um festzustellen, an welchen Stellen noch Verbesserungen möglich sind. Auch in diesem Jahr scheute das Team aus dem Haus des Gastes nicht vor der Aufgabe zurück, die anfallenden Aufgaben kritisch zu hinterfragen und eventuelle Schwachpunkte offenzulegen. Mit Maßnahmen wie der Verbesserung der Kundenkommunikation, der Optimierung von Arbeitsabläufen oder der Einführung einer Servicekette bei der Buchung eines Erlebnisses, konnte Pfronten Tourismus die Auszeichnung der DEHOGA Bayern e.V. für mehr Servicequalität in der Touristinformation erneut erlangen.

Die Zertifizierung ist bis 02.04.2023 gültig. Von der Auszeichnung profitieren nicht nur die Gäste, die spüren, dass Wünsche und Erwartungen ernst genommen werden, sondern auch die Mitarbeiter, die an der Qualitätsoptimierung aktiv mitwirkten und eigene Ideen einbringen konnten. 


Tags:
tourismus auszeichnung allgäu qualität


© 2021 AllgäuHIT - Baumann & Häuslinger GbR • Lindauer Str. 6 • 87439 Kempten (Allgäu) - Tel: 0831-20 69 74-0
Die Nutzung der Nachrichten von AllgäuHIT, auch in Auszügen, ist ausschließlich für den privaten Bereich freigegeben.
Eine Nutzung für den gewerblichen Bereich erfordert eine schriftliche Genehmigung der Baumann & Häuslinger GbR
MEINE REGIONALNACHRICHTEN
Meine Allgäu-Region wählen ...
 
Kleinwalsertal Kempten Oberallgäu Kaufbeuren Ostallgäu Memmingen Unterallgäu Bodensee
LIKE UNS BEI FACEBOOK
 
DIE LETZTEN 3 GESPIELTEN TITEL
 
Maroon 5 & Megan Thee Stallion
Beautiful Mistakes
 
LUM!X x MOKABY & D.T.E x Gabry Ponte
The Passenger (LaLaLa)
 
Robbie Williams
Party Like a Russian
AKTUELLE BILDERGALERIEN
 
AllgäuHIT-Bildergalerie
Brand in Wohn- und Geschäftshaus in Kaufbeuren
 
AllgäuHIT-Bildergalerie
Voith Sonthofen symbolisch zu Grabe getragen
 
AllgäuHIT-Bildergalerie
Stall-Großbrand in Kranzegg
 
 
Radio einschalten Ihr Spot bei uns Glasklarer Empfang Datenschutz/Impressum