Schließung des DB-Schalters im Kurhaus Fiskina in Fischen

Der Agentur-Service der Deutschen Bahn im Kurhaus Fiskina in Fischen wird zum 1. März 2024 eingestellt. Die Gästeinformation in Fischen wird keine Bahntickets mehr verkaufen, und der Vertrag mit der Deutschen Bahn wird nicht verlängert.

Gäste und Einheimische erhalten jedoch weiterhin Unterstützung bei der Online-Buchung von Fahrkarten.

Der Gemeinderat Fischen hat diese Entscheidung getroffen, um die Servicequalität der Gästeinformation für Gäste und Leistungspartner in Fischen und den Hörnerdörfern zu erhalten. Die starren Vorgaben des DB-Vertrages erschwerten einen angepassten und flexiblen Personaleinsatz in der Beratung.

Die Gästeinformation in Fischen kann nun ihre Öffnungszeiten besser am touristischen Bedarf ausrichten. Die Online-Buchungsmöglichkeiten über die DB-App und den Ticketautomaten am Bahnhof sollen die entstehende Angebotslücke schließen. Die Tourismus-Chefin, Melanie Rothmayr, sieht klare Vorteile in der Entscheidung und betont, dass die Gästeinformation weiterhin umfassende Beratung zu Fragen der Mobilität in den Hörnerdörfern anbietet.

Die DB-Servicestellen in Oberstdorf und Sonthofen bleiben erhalten und bieten persönliche und Videoberatung zu individuellen Öffnungszeiten an.