Erfolgreicher Qualitätscheck bei Pfronten Tourismus
Eine herausragende Bewertung erhielt Pfronten Tourismus vom Deutschen Tourismusverband nach einem umfassenden Qualitätscheck. Die unabhängige Kontrolle hatte zum Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen zu überprüfen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Die Prüfung umfasste verschiedene Aspekte, darunter einen Telefoncheck, bei dem Pfronten Tourismus mit 92% im Vergleich zum Landesdurchschnitt in Bayern von 70% abschnitt. Auch beim Homepage- und Prospektcheck schnitten die überprüften Leistungen mit 90% bzw. 93% überdurchschnittlich gut ab. Zusätzlich wurden das äußere und innere Erscheinungsbild der Touristinformation, der Beratungsservice am Gästeschalter, der Grad der Digitalisierung und das generelle Qualitätsbewusstsein überprüft.
Die Teamleiterin Julia Fricke zeigte sich erfreut über das Gesamtergebnis von 83%, im Vergleich zum Landesdurchschnitt in Bayern von 61%. Lob gab es insbesondere für das Angebot und die Services im Haus des Gastes. Jedoch wurden auch Bereiche mit Optimierungspotenzial, insbesondere im Bereich der E-Mail-Korrespondenz, identifiziert, an denen bereits aktiv gearbeitet wird.
Insgesamt ist das Team von Pfronten Tourismus stolz darauf, vom Deutschen Tourismusverband für ihre Bemühungen und ihre Qualität anerkannt zu werden. Das Ergebnis bestätigt ihren Einsatz für exzellenten Service und unterstreicht ihr Engagement für die Zufriedenheit ihrer Besucher.
Qualität
Lindau (Bodensee) – Vom 8. bis zum 28. Juni 2024 findet erneut das STADTRADELN im Landkreis Lindau (Bodensee) statt. Um den Ansporn Kilometer zu sammeln noch ...
Heute Nachmittag beginnt das mittlerweile größte Festival des Jahres im Allgäu. Alles ist angerichtet, für das IKARUS 2024 am Allgäu Airport in ...
Pünktlich zum 1. Juni wird die Füssener Forggenseeschifffahrt wieder in See stechen. Für die Crew der beiden Schiffe, die auf Deutschlands ...
Ostallgäu, 15. Mai 2024 – Der Verein zur Regionalentwicklung im Ostallgäu, „bergaufland Ostallgäu e. V.“, hat auf seiner elften ...
Der Landkreis Ostallgäu beteiligt sich auch in diesem Jahr wieder am Stadtradeln. Die Aktion findet vom 16. Juni bis zum 6. Juli statt, und ab sofort können ...
Kaufbeuren/Pfronten - Am 23. Juni lädt die Aktienbrauerei Kaufbeuren zusammen mit dem Landkreis Ostallgäu zur 14. ABK Allgäuer Radltour ein. Die beliebte ...
Die Nutzung der Nachrichten von AllgäuHIT, auch in Auszügen, ist ausschließlich für den privaten Bereich freigegeben.
Eine Nutzung für den gewerblichen Bereich erfordert eine schriftliche Genehmigung der AllgäuHIT e.K.
Meine Allgäu-Region wählen ...
Us (ft. ERNEST)
365
Take A Moment [feat. David Frank]