Ostallgäuer Bürgerservice voll im Einsatz

Der Bürgerservice des Landratsamtes Ostallgäu ist derzeit trotz Corona-Pandemie voll im Einsatz. Obgleich eine sofortige Bearbeitung der Anträge derzeit nicht möglich ist, werden den Bürgerinnen und Bürgern Terminvereinbarungen angeboten, sodass jeder grundsätzlich die Möglichkeit hat, sein Auto zuzulassen oder seinen Führerschein abzuholen.

Die Terminvereinbarungen werden nicht an Bedingungen geknüpft. So kann jeder sein Fahrzeug, egal ob Motorrad, LKW oder Anhänger, zur Zulassung bringen. Thomas Haltmayr, Leiter des Bürgerservice: „Dieses gute Angebot ist möglich, weil die räumliche und technische Situation des Bürgerservice bereits vor Corona auf einem hohen Niveau war. Und für den Kunden hat es außerdem den Vorteil, dass er zum gewünschten Termin drankommt und damit seinen Besuch bei uns ohne Wartezeiten gut planen kann.“

Schnell realisiert

Die baulich notwendigen Veränderungen aufgrund des Infektionsschutzes hielten sich in Grenzen und konnten schnell realisiert werden. Und mit der bereits eingesetzten Online-Terminverwaltung können die Kundenströme gesteuert werden. Durch die jetzige Organisation bietet der Bürgerservice pro Woche bis zu 600 Termine an und die Mitarbeiter bearbeiten fast 1000 Vorgänge.

Terminvereinbarungen sind möglich im Internet unter www.ostallgäu.de ( Bürger) oder unter Telefon 08342 911-444.