Telefonischer Bürgerservice begleitet durch den Sommer

Nun beginnen auch in Bayern die Sommerferien und damit die Planungen rund um den Urlaub. Ist mein Ausweis oder Reisepass noch gültig? Brauche ich eine Krankenversicherung im Ausland? Welche Flüssigkeiten darf ich bei Flugreisen im Handgepäck führen?

Diese und andere Fragen können Bürgerinnen und Bürger mit einem Anruf klären: Der telefonische Bürgerservice 115 in der Stadt Kempten (Allgäu) und dem Landratsamt Oberallgäu  gibt von Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:00 Uhr Auskunft zu den häufigsten Verwaltungsfragen, auch zum Start in den Urlaub. Die meisten Fragen werden direkt beantwortet. Lockt nicht die Ferne, sondern dient die Zeit etwa der Vorbereitung auf den Studienbeginn: 

Unter der 115 werden auch Fragen zur Um- oder Anmeldung eines Wohnsitzes, zur Beantragung von BAföG oder zur Befreiung vom Rundfunkbeitrag beantwortet. Gerade Erstsemester, die für ihr Studium in eine neue Stadt ziehen und daher viele Behördengänge erledigen müssen, können vom Service profitieren. Statt aufwendig nach der zuständigen Behörde zu suchen und Kontaktseiten im Internet zu durchforsten, lassen sich über die 115 Verwaltungsfragen schnell und unkompliziert klären. Das spart Zeit, Nerven und der Kopf bleibt frei für Urlaubsplanung und die Vorfreude aufs Studium. Die Behördennummer ist von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 18:00 Uhr erreichbar.

Unter der 115 erhalten Anruferinnen und Anrufer Auskünfte zu den am häufigsten nachgefragten Verwaltungsleistungen - unabhängig davon, ob es um Angelegenheiten der Kommunen, des Landes oder des Bundes geht. Über 450 Kommunen, 12 Länder und die gesamte Bundesverwaltung haben sich dem 115-Verbund bereits angeschlossen. Damit können über 30 Millionen Bürgerinnen und Bürger den 115-Service nutzen. Mehr Nachrichten auf AllgäuHIT.de (PM)